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Häufig gestellte Fragen
Wie richte ich die Tastatur ein?
Nach der Installation von Smooth gehe zu Einstellungen → Allgemein → Tastatur → Tastaturen → Neue Tastatur hinzufügen und wähle "Smooth". Aktiviere dann "Vollzugriff erlauben", damit die Tastatur deine Screenshots analysieren kann.
Warum braucht die Tastatur Vollzugriff?
Der Vollzugriff ist erforderlich, damit die Tastatur auf deine neuesten Screenshots aus der Fotobibliothek zugreifen und sie zur Analyse an unsere KI senden kann. Ohne Vollzugriff kann die Tastatur keine Antwortvorschläge liefern. Wir speichern deine Screenshots niemals - sie werden verarbeitet und sofort gelöscht.
Wie benutze ich Smooth?
1. Mach einen Screenshot deines Gesprächs in einer beliebigen Dating-App
2. Öffne die App, in der du antworten möchtest, und wechsle zur Smooth-Tastatur
3. Tippe auf "Antworten erhalten", um deinen letzten Screenshot zu analysieren
4. Tippe auf eine Antwort, um sie zu verwenden, oder generiere neue Optionen
Sind meine Daten privat?
Ja. Wir nehmen deinen Datenschutz ernst. Screenshots werden sicher übertragen, von unserer KI analysiert und sofort gelöscht. Deine Stileinstellungen und Profilinformationen werden zusammen mit Screenshots gesendet, um KI-Vorschläge zu personalisieren, aber keine dieser Daten werden auf unseren Servern gespeichert. Einstellungen werden nur lokal auf deinem Gerät gespeichert. Siehe unsere Datenschutzerklärung für Details.
Wie passe ich meinen Antwortstil an?
Öffne die Smooth-App, um auf dem Hauptbildschirm drei Stileinstellungen zuzugreifen:
Sprachstil — Wähle zwischen Gen-Z-Slang, formellem Deutsch und mehr
Textformat — Wähle Kleinbuchstaben, GROSSBUCHSTABEN oder Normale Schreibweise
Flirt-Level — Bestimme deinen Stil: Spielerisch, Neckisch, Freundlich oder Mutig
Dein "Über dich"-Profil (Geschlecht, sexuelle Orientierung, Altersbereich, Dating-Ziel) hilft ebenfalls bei der Personalisierung der Vorschläge. Du kannst diese jederzeit auf dem Hauptbildschirm aktualisieren.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Du kannst jederzeit über die Einstellungen deines iPhones kündigen:
1. Öffne Einstellungen
2. Tippe oben auf deinen Namen
3. Tippe auf "Abonnements"
4. Wähle "Smooth"
5. Tippe auf "Abonnement kündigen"
Du hast bis zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums weiterhin Zugang.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Da alle Zahlungen über Apple abgewickelt werden, müssen Rückerstattungsanfragen über den App Store gestellt werden. Besuche reportaproblem.apple.com, um eine Rückerstattung bei Apple anzufordern.
Die Tastatur wird nicht angezeigt. Was kann ich tun?
Versuche diese Schritte:
1. Stelle sicher, dass du die Smooth-Tastatur unter Einstellungen → Allgemein → Tastatur → Tastaturen hinzugefügt hast
2. Stelle sicher, dass der Vollzugriff für die Smooth-Tastatur aktiviert ist
3. Versuche, dein iPhone neu zu starten
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche die Tastatur zu entfernen und erneut hinzuzufügen
Immer noch Probleme? Kontaktiere uns unter [email protected]
Mit welchen Dating-Apps funktioniert Smooth?
Smooth funktioniert mit jeder Dating-App! Da es eine Tastaturerweiterung ist, kannst du es überall nutzen, wo du tippen kannst - einschließlich Tinder, Hinge, Bumble, OkCupid, Match und sogar Messaging-Apps wie iMessage oder WhatsApp.
Wie stelle ich meinen Kauf auf einem neuen Gerät wieder her?
Dein Abonnement ist mit deiner Apple-ID verknüpft. Lade Smooth einfach mit derselben Apple-ID auf dein neues Gerät herunter, und dein Abonnement wird automatisch wiederhergestellt. Wenn es nicht automatisch wiederhergestellt wird, gehe in der App zu Einstellungen und tippe auf "Käufe wiederherstellen".
Noch Fragen?
Schreib uns an [email protected]