Hjalp & Support

Hitta svar pa vanliga fragor eller kontakta oss for hjalp.

Kontakta oss

Har du en fraga eller behover hjalp? Vi finns har for dig.

Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar.

Vanliga fragor

Hur stalier jag in tangentbordet?

Efter att du installerat Smooth, ga till Installningar → Allmant → Tangentbord → Tangentbord → Lagg till nytt tangentbord, och valj "Smooth". Aktivera sedan "Tillat full atkomst" for att lata tangentbordet analysera dina skarmavbilder.

Varfor behover tangentbordet full atkomst?

Full atkomst kravs for att tangentbordet ska kunna komma at dina senaste skarmavbilder fran fotobiblioteket och skicka dem till var AI for analys. Utan full atkomst kan tangentbordet inte ge svarsforslag. Vi sparar aldrig dina skarmavbilder - de bearbetas och kasseras omedelbart.

Hur anvander jag Smooth?

1. Ta en skarmavbild av din konversation i valfri dejtingapp
2. Oppna appen dar du vill svara och byt till Smooth-tangentbordet
3. Tryck pa knappen "Fa svar" for att analysera din senaste skarmavbild
4. Tryck pa valfritt svar for att anvanda det, eller generera om for nya alternativ

Ar min data privat?

Ja. Vi tar din integritet pa allvar. Skarmavbilder overforst sakert, analyseras av var AI och kasseras omedelbart. Dina stilinstallningar och profilinformation skickas tillsammans med skarmavbilder for att anpassa AI-forslag, men ingen av dessa data sparas pa vara servrar. Installningar sparas bara lokalt pa din enhet. Se var Integritetspolicy for detaljer.

Hur anpassar jag min svarsstil?

Oppna Smooth-appen for att komma at tre stilinstallningar pa huvudskarmen:

Sprakstil — Valj mellan Gen-Z-slang, korrekt engelska och mer
Textformat — Valj enbart gemener, ENBART VERSALER eller Normal skrift
Flirtniva — Stall in din staming: Lekfull, Retande, Vanskaplig eller Djarn

Din "Om dig"-profil (kon, sexualitet, aldersintervall, dejtingmal) hjalper ocksa till att anpassa forslag. Du kan uppdatera dessa nar som helst fran huvudskarmen.

Hur avslutar jag min prenumeration?

Du kan avsluta nar som helst via din iPhones installningar:

1. Oppna Installningar
2. Tryck pa ditt namn langst upp
3. Tryck pa "Prenumerationer"
4. Valj "Smooth"
5. Tryck pa "Avsluta prenumeration"

Du fortsatter ha atkomst till slutet av din aktuella faktureringsperiod.

Kan jag fa aterbetalning?

Eftersom alla betalningar behandlas via Apple maste begaran om aterbetalning goras via App Store. Besok reportaproblem.apple.com for att begara aterbetalning fran Apple.

Tangentbordet visas inte. Vad gor jag?

Prova dessa steg:

1. Se till att du har lagt till Smooth-tangentbordet i Installningar → Allmant → Tangentbord → Tangentbord
2. Se till att full atkomst ar aktiverad for Smooth-tangentbordet
3. Prova att starta om din iPhone
4. Om problemet kvarstar, prova att ta bort och lagga till tangentbordet igen

Har du fortfarande problem? Kontakta oss pa [email protected]

Vilka dejtingappar fungerar Smooth med?

Smooth fungerar med alla dejtingappar! Eftersom det ar en tangentbordstillagg kan du anvanda det overallt dar du kan skriva - inklusive Tinder, Hinge, Bumble, OkCupid, Match och aven meddelandeappar som iMessage eller WhatsApp.

Hur aterstaller jag mitt kop pa en ny enhet?

Din prenumeration ar kopplad till ditt Apple ID. Ladda bara ner Smooth pa din nya enhet med samma Apple ID, sa aterstalls din prenumeration automatiskt. Om den inte aterstalls automatiskt, ga till Installningar i appen och tryck pa "Aterstall kop".

Har du fortfarande fragor?

Maila oss pa [email protected]